Accionistas, consumidores, colaboradores, Governo, ONG e restante sociedade estão pela primeira vez em pé de igualdade nas preocupações das empresas – e por isso as relações entre todos nunca mais serão iguais.

Richard Edelman faz aqui um pequeno resumo desta conclusão obtida do Edelman Trust Barometer 2010.

Entre as conclusões, destacam-se as seguintes:

• Novos canais de distribuição, com particular destaque para o iPad, da Apple, cujo potencial começa a ganhar dimensão.
• Novas fontes de receita, com a integração de processos de «lead management» nos próprios conteúdos editoriais.
• A confiança nos media (ver resultados do Edelman Trust Barometer 2010) deve ser um objectivo a atingir. A transparência deve ser assegurada.
• Utilização de métricas na avaliação do desempenho dos conteúdos e daqueles que os produzem.
• O poder do multimédia na produção de conteúdos jornalísticos.

Podem ler o artigo na sua totalidade aqui, conhecer em profundidade o Annual New Media Academic Summit aqui e ver aqui as apresentações dos oradores da edição de 2010, que contou com a presença de responsáveis do Washington Post, Huffington Post, News Corp, Associated Press, Wall Street Journal, NBC Digital Media, BBC News entre muitos outros.